El jugador de los Países Bajos solicitó la baja hace seis semanas. Ha sido recibido.
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BetWorld247 Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 50 €
BetWorld247 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
BetWorld247 Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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He estado esperando más de 1,5 meses por mi dinero. Todas las semanas recibo la misma respuesta "esta semana, señor, problemas con el banco", luego "lo hemos solucionado esta semana, lo recibirá" y luego "oh, no, pronto se solucionará".
Estoy cansado de esperar.
Saludos cordiales
Rocoso
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hace 2 años
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Estimado rocky1998nl,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero seis semanas es realmente mucho tiempo. ¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha recibido alguna ganancia de este casino en el pasado?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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hace 2 años
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Hola petronela,
Gracias por tu mensaje.
De hecho, todavía está pendiente después de 6 semanas, y el casino dice "esta semana".
Esto fue sin un bono activo y me han pagado en el pasado.
Gracias,
Rocky V***********
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Muchas gracias, rocky1998nl, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
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hace 2 años
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Hola rocky1998nl,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a BetWorld247 Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
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hace 2 años
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Hola a todos, La solicitud rocosa está resuelta. El banco confirma que el dinero se envía a su cuenta y disculpa la demora. Saludos
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hace 2 años
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Estimado rocky1998nl,
déjame saber cuándo recibirás tus ganancias, por favor.
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hace 2 años
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Estimado rocky1998nl,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 2 años
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Puede cerrar el caso, he recibido mis fondos. Muchas gracias por su ayuda
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hace 2 años
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Estimado rocky1998nl,
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.
Saludos,
Viliam Casino.Gurú
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