PrincipalQuejasBiamoBet Casino - Se han reducido las ganancias de bonificación del jugador.

BiamoBet Casino - Se han reducido las ganancias de bonificación del jugador.

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Importe: Can$7.000

BiamoBet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 07/01/2022 | Caso cerrado : 25/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Canadá tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Prefiero no abrir una cuenta en este sitio web. Me enfrento a una experiencia muy mala. Si solicita un bono. 100 $ por ejemplo. Si gana 10 veces más de 100, se llevarán todas sus ganancias después de realizar la apuesta.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Sohail764245,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones generales de bonificación, y esto es lo que encontré ( aquí ):


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Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Codex de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica a un juego de dinero real, sin embargo, aceptamos términos y condiciones de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de un juego de bonificación.


Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado/a Sohail764245,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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