El jugador de India depositó 23370 rupias en su cuenta en julio de 2023. El depósito se debitó de su cuenta bancaria, pero el casino afirmó no haberlo recibido. A pesar de comunicarse con su banco según las instrucciones, la solicitud de devolución de cargo ha sido rechazada repetidamente, dejando al jugador sin fondos durante 37 días.
Hice un depósito de 23370 rupias el 10 de julio de 2023 que se debitó de mi cuenta bancaria con éxito.
El equipo de soporte de Big Baazi me pidió que esperara hasta el 28 descrito en el correo electrónico.
Esperé el período de tiempo dado y luego obtuve la información de Big Baazi de que necesito comunicarme con el banco para un retiro o una devolución de cargo de la transacción, ya que afirmaron que no recibieron el monto.
Seguí las instrucciones dadas por el gran equipo de baazi y contacté a mi banco para retirar o reembolsar la transacción.
Ahora, el gran banco baazi ha rechazado la devolución de cargo o la solicitud de retiro.
Me puse en contacto con el soporte de Big Baazi y sigo recibiendo una respuesta estándar. Estatina: comuníquese con su banco y retírelo.
Hice lo que me pidieron, pero el banco sigue rechazando la solicitud de contracargo.
Mi cantidad aún no ha sido acreditada por el banco ni en mi gran cuenta baazi y han pasado casi 37 días.
Adjunté todas las capturas de pantalla en esta queja que muestra el monto debitado con éxito... también muestra la cuenta de los beneficiarios que también es acreditada por el gran comerciante baazi... y también el correo electrónico de mi banco que muestra que el gran baazi ha rechazado mi solicitud de recuperación o devolución de cargo.
Estimado Uv9999,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito antes?
¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru? Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Hola
Tengo muchos depósitos con grandes baazi y he sido un jugador verificado con ellos desde hace mucho tiempo.
A pesar de que les enviaron varios correos electrónicos, respondieron indicando un correo electrónico estándar para eso, comuníquese con el banco.
Me he puesto en contacto con el banco tantas veces y el banco me ha ayudado a presentar una solicitud de devolución de cargo o retiro que ha solicitado el gran equipo de soporte de baazi.
Ahora, cuando mi banco solicita una devolución de cargo o retira, el banco de beneficiarios de Big Baazi lo rechaza. Cuando me comunico con el equipo de soporte de Big Baazi, siguen diciendo lo mismo, comuníquese con su banco.
Estoy indefenso en esta situación ya que el banco está haciendo su trabajo, pero Big Baazi tiene la cantidad con ellos y les he enviado todas las pruebas relevantes tantas veces.
Conversación de correo electrónico adjunta con big baazi también para su referencia en su correo electrónico
hola kristina
Espero que estés bien
Cualquier actualización sobre la queja
Hola, equipo
Envié un correo electrónico al gran equipo de soporte de baazi nuevamente indicando todas las pruebas relevantes que se requerían.
La respuesta que tengo de ellos es la misma que debo comunicarme con mi banco.
El soporte de Big Baazi necesita entender que ya me comuniqué con el banco y presenté todas las pruebas que muestran claramente que el monto se acreditó a BIG BAAZI y que no están dispuestos a ayudar.
El gran banco baazi RECHAZÓ la solicitud de retiro o devolución de cargo que se presentó y todavía me piden que me comunique con el banco.
El banco no tiene opción ya que el comerciante quiere decir que el gran baazi que tiene el dinero de 23370 rupias está rechazando todas las solicitudes de mi banco canara.
Le pido que por favor escale esto al nivel más alto posible ya que Big Baazi no apoya en absoluto al jugador. Solo tienen un formato de correo electrónico estándar que indica ponerse en contacto con el banco. Una pregunta para BIG BAAZI ¿QUÉ HARÁ EL BANCO?
Además de esto, el ASOCIADO de servicio al cliente llamado jolene y jacob del gran equipo de soporte de baazi son extremadamente groseros y ni siquiera siguen lo que dice el cliente o cuál es el problema del cliente. Simplemente cierran el chat en la cara diciendo si hay algo más. ya que tengo otros clientes que manejar.
Este es el tipo de equipo de atención al cliente que TIENE BIG BAAZI.
Espero que toda esta información sea leída por el propietario del sitio ya que no saben cómo ha sido tratado el cliente.
Le pido al gurú del casino que investigue esto, ya que Big Baazi no ha sido un sitio responsable en absoluto.
Muchas gracias, Uv9999, por su cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ), quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Hola,
Gracias Uv9999 por brindarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.
Ahora me gustaría pedirle a Big Baazi Casino su ayuda para resolver esta queja. Nos gustaría saber qué pasó con el depósito y qué podemos hacer para ayudar a resolver este problema.
¡Gracias!
Hola Pedro.
gracias por tu intervencion
Me he puesto en contacto con Big Baazi más de 50 veces y solo tienen una respuesta estándar, comuníquese con el banco y retírela.
Me puse en contacto con el banco varias veces y le he enviado la prueba, así como a Big Baazi, indicando que BIG BAAZI BANK HA RECHAZADO LA RECUPERACIÓN O LA DEVOLUCIÓN DE CARGO...
La transacción original del 10 de julio de 2023 por un monto de 23370 se debitó con éxito de mi cuenta bancaria y le envié esa prueba a usted y al gran equipo de baazi, Peter.
Big Baazi tiene el dinero y también he presentado todas las pruebas relevantes con respecto a Big Baazi.
Si el gran banco baazi rechaza la RECUPERACIÓN O LA DEVOLUCIÓN DE CARGO, mi pregunta es ¿Qué HARÁ EL BANCO?
Nuevamente he dado todas las pruebas relevantes que establecen que los grandes baazi tienen la cantidad de 23370.
No hay respuesta de ellos aquí también.
Hola Pedro
Ahora el gran baazi también ha dejado de responder.
Han pasado más de 44 días y todavía no tengo una resolución.
mi dinero no ha sido acreditado
Muy decepcionado
Estimado Uv9999 , Pude ponerme en contacto con un representante del casino y le envié toda la información sobre su caso. Han pedido algo de tiempo para investigar; pronto les informaré sobre cualquier novedad.
¡Gracias!
gracias pedro
Sólo quería darle más información sobre esto.
Muy simple
La cantidad de 23370 fue debitada de mi banco y también les he proporcionado a usted y a big baazi la prueba.
Me pidieron que enviara el extracto bancario, lo cual hice varias veces.
Luego apareció el gran equipo de soporte de Baazi y dijo RECUPERAR O CONTRACARGAR comunicándose con el banco.
Me comuniqué con el banco varias veces y también presenté una queja formal en mi banco.
El banco me proporcionó todas las pruebas que indican que el monto se acreditó exitosamente al comerciante y me tienen los datos bancarios del comerciante big baazi, que es el banco HDFC, y se los envié a usted y al equipo de big baazi también.
Ahora el gran banco baazi ha rechazado la solicitud de devolución de cargo o recuperación y todavía siguen diciendo lo mismo... POR FAVOR CONTACTE AL BANCO...
El banco no puede hacer nada más al respecto ya que he seguido haciendo las cosas que Big Baazi me ha informado que haga. BIG BAAZI TIENE QUE SER RESPONSABLE DEL DINERO DE LOS JUGADORES, Peter. Espero que entiendas mi punto.
Simplemente no están dispuestos a ayudar en absoluto por parte del gran baazi.
Gracias por tu ayuda, Peter... coordina con el equipo de Big Baazi y ayúdame con este problema.
Saludos
A NOSOTROS***
Estimado Uv9999 , He recibido una explicación detallada de la situación.
Ha intentado depositar varias veces en 2 minutos probando diferentes cantidades y canceló su último intento por la cantidad de 23370 INR.
Envió al casino un extracto bancario donde se muestra que esta cantidad se dedujo de su cuenta, pero ninguno de los descriptores coincide con uno de los del casino.
Esto fue verificado nuevamente con todos los proveedores y ellos pueden confirmar que la transacción no se realizó a ellos.
Aquí hay dos posibles escenarios de lo sucedido.
1. Debido a que canceló la transacción en el momento del procesamiento, los fondos están apilados en algún lugar
2. Es posible que hayas realizado la misma transacción (mismo monto) en otro casino.
Cualquiera sea el caso, el casino no recibió los fondos.
Si juega en otro casino, verifique también sus transacciones allí, ya que esa podría ser la razón por la que se rechaza el contracargo. Intentaremos investigar el asunto más a fondo, pero esto es lo que puedo recomendar por ahora.
¡Gracias por su comprensión!
Hola Pedro..
Quería informarle que todavía no juego en ningún otro casino.
Sólo para informarle que este es un gran comerciante baazi.
Explicación..
En el momento en que haces clic en depositar en el sitio big baazi, obtienes muchas opciones.
Ahora, en el siguiente paso, le muestran el método de depósito de upi que seleccioné y lo dirige automáticamente a la página de pago de upi.
El pago se realizó a través de Google Pay al comerciante que se muestra en el sitio de Big Baazi.
Además de esto, el gran baazi había confirmado en el chat el mismo día 10 de julio de 2023 que pueden ver la cantidad pendiente de 23370.
Hay diferentes nombres de pago que aparecen cuando depositas a través de UPI TO BIG BAAZI.
INTENTÉ OTRA VEZ PRESENTAR UN ARBITRAJE PREVIO COMO LA GRAN SUGERENCIA DE BAAZI DESPUÉS DE QUE EL CONTRACARGO O LA RECUPERACIÓN FUE RECHAZADO.
EL RESULTADO ES OTRA VEZ RECHAZADO Y HE ADJUNTO LA CAPTURA DE PANTALLA DE ESTE EN ESTE MENSAJE... ADJUNTO.
ahora una pregunta, peter... si he iniciado sesión en big baazi e intento depositar 23370... la página de pago o depósito me dirigirá automáticamente... MI CORRECTO... e incluso puedes comprobar que la página de depósito de big baazi mostró al mismo comerciante donde el pago ha sido procesado..
También adjunté los datos bancarios que me proporcionó mi banco, lo que demuestra que el monto se transfirió exitosamente a big baazi.
Por favor revise los archivos adjuntos.
Primer archivo adjunto... solicitud previa al arbitraje rechazada nuevamente por el gran banco baazi.
Segundo archivo adjunto que muestra el monto acreditado al gran comerciante baazi que tiene una cuenta hdfc.
Por favor, compruebe.
También te he enviado un email con todos estos detalles.
El propio sitio de Big Baazi mostró a este comerciante y dirigió la página de pago.
Saludos
A NOSOTROS***
Hola Pedro
Explicación
No juego en ningún otro casino desde hace muchos meses.
Puede comprobar que no he realizado ningún depósito desde los últimos 6 meses en ningún otro casino excepto BIG BAAZI.
El 10 de julio, el monto del depósito fue de 2337p rupias.
Ese día, en la sección de depósito de la página de Big Baazi, seleccioné UPI.
LE DIRIGE AUTOMÁTICAMENTE A ESCANEAR UN CÓDIGO QR O UTILIZAR OTRAS APLICACIONES DE PAGO COMO GOOGLE PAY Y OTRAS.
Mostró este comerciante y el depósito se realizó en mi aplicación de Google Pay.
Google Pay también ha confirmado que se trata de una cuenta de comerciante y no de una cuenta individual y que la transacción se realizó correctamente.
Incluso el banco ha confirmado que el monto se acreditó exitosamente al mismo comerciante que se utilizó en la página de depósito de Big Baazi, como se muestra en el archivo adjunto para su referencia.
Ahora, solo para informarle a Peter, para que comprenda mejor, Big Baazi sigue cambiando los nombres de los comerciantes y los códigos QR proporcionados a los jugadores.
Si ve que la página de depósito tiene muchas opciones y también pueden aparecer muchos nombres.
Esto fue en el sitio de big baazi que me dirigió a la PÁGINA DE CÓDIGO QR y la cantidad de 23370 se debitó de mi cuenta. Si cuenta el período de tiempo en el que inicié sesión en big baazi y la página de pago y el tiempo de pago o depósito Todo coincidirá con los registros ya que el depósito se realizó en el propio sitio de Big Baazi.
También puede verificar si big baazi tiene el registro de que inicié sesión en el sitio y que el depósito se realizó a través del sitio mismo.
El gran comerciante baazi tiene el dinero y todas las pruebas indican lo mismo también.
Además de esto, si observa que se trata de una cuenta de comerciante.
Puede consultar con big baazi el historial de registro, ya que siempre lo tienen también.
Inicié sesión en el sitio a través de mi dispositivo móvil y se les realizó el depósito, lo cual es muy importante.
Saludos
A NOSOTROS***
Hola Pedro..
Como describiste la situación 2 en tu reversión anterior.
1. Debido a que canceló la transacción en el momento del procesamiento, los fondos están apilados en algún lugar
Respuestas a la primera situación::
Los fondos no están acumulados ya que el propio banco ha confirmado que el monto se depositó exitosamente en big baazi comerciante, para lo cual ya le proporcioné la información del banco mercantil HDFC por correo, así como en mi mensaje anterior para usted y big baazi.
Los fondos no están apilados en ningún lugar, esto lo demuestra el banco y, además, si los fondos estuvieran apilados en el BANCO DE BENEFICIARIOS DE HDFC, QUE ES LA GRAN CUENTA DE BAAZI.
También envié pruebas aquí y también envié un correo electrónico con toda la información, Peter. Si pudiera comprobarlo por mí, por favor.
2. Es posible que hayas realizado la misma transacción (mismo monto) en otro casino.
Responde a tu segunda posibilidad...
No he realizado ningún depósito en ningún otro casino porque todavía no juego en ningún otro casino.
No he realizado ningún depósito en ningún otro casino en los últimos 6 meses y, si lo desea, también puede consultar esta información.
Solo hice un depósito en big baazi y esta cantidad se depositó en big baazi solo a través de su sitio en la sección de depósito.
Después de realizar el depósito, el soporte de Big Baazi también confirmó que el depósito estaba pendiente y que tengo que esperar.
Además de esto, le solicito que también verifique mis datos de inicio de sesión con big baazi y también el tiempo de depósito.
Todas las pruebas presentadas y también puedo confirmar que el depósito de 23370 se realizó a big baazi en su sitio.
Saludos
A NOSOTROS***
Hola Pedro..
Sólo un dato más..
Explicación:::
En el momento en que haces clic en la opción de depósito en el sitio de big baazi.
Selecciona UPI como método de depósito.
Apareció el CÓDIGO QR...
Después de realizar el depósito, también esperé el tiempo indicado... normalmente es de 20 a 25 minutos aproximadamente.
Puede decirle a Big Baazi que lo verifique y podrá tener claro que estaba en la página de depósito de su comerciante.
Nunca cancelé el depósito de 23370 y el depósito se realizó con éxito al comerciante big baazi.
También puede pedirles que lo verifiquen porque también tendrán este registro de que estuve en la página de depósito durante un tiempo después de que el dinero fue debitado de mi cuenta.
Saludos
A NOSOTROS***
Hola Pedro
Todavía estoy esperando una resolución aquí.
No recibí mis fondos y big baazi ni siquiera responde
Tengo toda la claridad de que la cantidad fue depositada en big baazi en su sitio al comerciante y he proporcionado todas las pruebas al respecto.
Todavía me comuniqué con mi banco e incluso ellos confirmaron que mi depósito se realizó con éxito al gran comerciante baazi.
Les pido por favor que me ayuden con esto.
Respecto
A NOSOTROS***
Estimado Uv9999 , Me puse en contacto con un representante del casino y una vez más me mostraron evidencia de que su transacción no se realizó. Además, la transacción en su extracto bancario no coincide con ninguno de los proveedores del casino. El casino declaró que lamenta mucho la situación que surgió, ya que no quieren perderlo como cliente por un solo depósito, pero aún así no pueden acreditarle los fondos que no recibieron. El casino le anima a utilizar el comprobante de pago que ha enviado al casino y solicitar una devolución de cargo. El banco debería poder recuperar los fondos de la cuenta a la que fueron enviados.
Además, me gustaría pedirle que proporcione una declaración oficial de su banco indicando que se realizó el pago para que podamos interrogar al comerciante al que se envió el dinero. ¡Gracias de antemano!
Hola Pedro
Para aclarar este punto aquí, hice este depósito en el propio big baazi, donde obtuve los detalles de este comerciante.
El banco ya me ha proporcionado la captura de pantalla del banco beneficiario que he adjuntado aquí como prueba que demuestra que el importe se ha acreditado con éxito al gran comerciante baazi.
Consulte también con big baazi, ya que este comerciante pertenece a su sitio ya que inicié sesión en él.
Además de esto, el banco ha confirmado varias veces que la transacción se realizó correctamente y el comerciante recibió la cantidad de 23370.
Una pregunta que puedes consultar con big baazi.
Se realizó un depósito por la cantidad de 23370 a su comerciante con todos los detalles requeridos.
Continué y también proporcioné los detalles de la cuenta del banco beneficiario donde se acreditó el monto y también puede preguntarle a Big Baazi sobre el extracto bancario del comerciante que mostrará que se trata de un gran comerciante Baazi.
Adjunto captura de pantalla que muestra el correo electrónico de mi banco indicando y el portal NPCI indicando que el monto fue acreditado al comerciante beneficiario de big baazi.
Verifique este correo electrónico de mi banco que muestra que el monto se acreditó exitosamente al banco mercantil.
Por favor, gran baazi para mostrar también el extracto bancario.
He estado enviando todas las pruebas requeridas.
Saludos
A nosotros***
Peter también quería informarte.
Como dije anteriormente, no he realizado ningún depósito en ningún otro casino en los últimos 6 meses y también les he proporcionado la prueba de lo mismo, que es mi extracto bancario.
Le solicito que le solicite a big baazi el extracto del comerciante que se muestra en la captura de pantalla que me envió mi banco y que muestra claramente que la cantidad de 23370 se ha depositado en big baazi.
Saludos
A NOSOTROS***
Me he puesto en contacto con un representante del casino y todavía parece que esta transacción no se realizó para ellos.
Por las pruebas que han aportado parece que la transacción en cuestión no corresponde a la realizada en su sistema ya que hay una discrepancia horaria y además su transacción se realiza a talleres de servicio Automotriz. Me gustaría preguntarle si tiene la opción de comunicarse con el servicio de atención al cliente de su banco y proporcionar una conversación donde pueda preguntar si la transacción realmente se debitó de sus fondos y no se devolvió de inmediato o si podrían revelar para qué servicio. fueron debitados los fondos.
También me gustaría preguntarle si puede proporcionarme su historial de transacciones de los meses de julio y agosto para poder revisarlo.
¡Gracias de antemano!
Hola peter (te envié un correo electrónico desde mi ID de correo electrónico shahujwal39@gmail.com)
Ya me comuniqué con el banco varias veces y me dieron todas las pruebas que en realidad son el depósito realizado en el sitio de big baazi.
También le envío un correo electrónico con mi extracto bancario desde el mes de julio hasta la fecha y puede ver que esta cantidad de 23370 se debitó el 10 de julio de 2023, pero nunca me fue devuelta ni acreditada en mi cuenta.
El banco me ha dado una prueba fehaciente que indica que la cuenta del beneficiario se acreditó con éxito el mismo día 10 de julio de 2023.
Puede revisar mi extracto bancario que le enviaré nuevamente a su identificación de correo electrónico.
Además de esto, cuando me comuniqué con big baazi el 28 de julio y todos los días posteriores al 28 de julio, el equipo de soporte de big baazi también me dijo que debería recibir un reembolso de esta cantidad.
También puedes consultar toda la cadena de correo electrónico entre yo y el soporte de Big Baazi, así como Peter.
También adjunté una captura de pantalla que también muestra que el equipo de soporte de Big Baazi dijo que el monto se acreditará en mi cuenta bancaria.
También te he enviado un correo electrónico, Peter.
Saludos
Por favor revisa tu correo electrónico peter.c@casino.guru
He enviado un correo electrónico con mi extracto bancario actualizado desde el 9 de julio de 2023 hasta el 31 de agosto de 2023.
Tendrás una idea clara de que el dinero nunca me fue devuelto.
Saludos
shah ujwal
Mi identificación de correo electrónico shahujwal39@gmail.com
Hola Pedro
Te he enviado un correo electrónico con mi extracto bancario.
¿Lo has revisado?
He enviado un correo electrónico desde mi ID de correo electrónico que es shahujwal39@gmail.com a su ID de correo electrónico peter.c@casino.guru...
por favor, compruebe
Esperando tu respuesta Pedro
Le he enviado mi extracto bancario detallado a su correo electrónico tal como lo había solicitado.
Hola Pedro
Son casi 57 días, han pasado casi 2 meses y he perdido la fe en todo el proceso.
Big baazi dejó de responder y todavía no tengo ninguna resolución.
Le he estado diciendo aquí, así como a Big Baazi, que su sitio web mostró a este comerciante y me dirigió a la página de pago y el monto se debitó de mi cuenta bancaria con éxito el 10 de julio de 2023.
Incluso el director de mi banco dice que el gran baazi se está burlando de nosotros, ya que todas las pruebas demuestran que la cantidad ha sido acreditada al comerciante.
He dejado claro con todas las pruebas que la cantidad se entregó al gran comerciante baazi a través de su sitio web.
Si esto me ha pasado a mí, también le puede pasar a muchos otros jugadores en el mundo por grandes cantidades de depósitos realizados por otros jugadores en todo el mundo.
Puede imaginar una situación o un ejemplo en el que sería muy fácil para el gran baazi decir que la cantidad no nos ha llegado y afirmar que el comerciante no recibió el dinero a pesar de que todas las pruebas dicen que la cantidad ha llegado al gran comerciante baazi.
Entonces, esto significa que incluso si un jugador hace un depósito de cualquier monto, dependerá del gran baazi decir si quiere darle el dinero al jugador o no. Entonces, ellos son los que toman las decisiones, ¿tengo razón, Peter?
El dinero de los jugadores no está asegurado ni protegido e incluso si el depósito se realiza con éxito, big baazi puede reclamar en cualquier momento que la cantidad no les ha llegado.
Esto es como una política unilateral y un jugador no puede hacer nada.
Al menos una plataforma justa como casino guru puede ayudar en este aspecto.
Saludos
shah ujwal
Estimado Uv9999 , He revisado su caso con mi equipo y hemos llegado a una conclusión. El casino proporcionó evidencia de que no habían recibido los fondos y fue muy transparente al discutir su problema. La única otra opción aquí es que el problema provenga del proveedor de pagos.
Le recomiendo que se comunique con el proveedor de UPI del casino, que es https://floxypay.io o, alternativamente, se comunique con su banco para saber qué otros pasos podría tomar. Encontré un servicio de su banco llamado Canara Death Claims (https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/ ) que podría ayudar en este asunto. Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.
Pedro..
Canara Death Claims es un servicio para reclamar el dinero si la persona ha fallecido.
Todavía estoy vivo
Verifiqué con el gerente de mi sucursal y me dijeron que no existe tal proceso.
Además de esto, la opción que me diste de que debería ponerme en contacto con el proveedor de upi que es floxypay.io, ¿por qué big baazi no puede hacer eso?
Como dijiste, el gran baazi te ha dado todas las pruebas necesarias, ¿qué pasa con mi parte?
Le he proporcionado todos los documentos necesarios y pruebas que demuestran que el importe se debitó de mi cuenta y se abonó el 10 de julio de 2023 a big baazi.
¿Qué pasa con mis pruebas... mi evidencia...?
Le pediría que lea atentamente la captura de pantalla, ya que me recomendó que me pusiera en contacto con mi banco para realizar un reclamo por muerte de canara.
https://canarabankcsis.in/DCS_WEB/..
El proceso lo completa el nominado después de la muerte del titular de la cuenta, Peter.
ESTOY VIVO..ESTOY VIVO..
Mira la captura de pantalla de esa página que me has enviado a visitar.
Y tu segunda opinión contactar con floxypay.io..
No trato con criptomonedas.
Ni siquiera tengo una cuenta en este sitio que me has proporcionado.
Si es un proveedor de pagos upi, BIG BAAZI DEBE CONTACTARLOS PARA OBTENER CLARIDAD ¿POR QUÉ LO HARÉ?
Y además ni siquiera responden porque no soy cliente.
Este es un gran baazi que necesita atender al cliente y resolverlo.
Espero haber intentado explicarte lo que quieres que haga y qué pasará si lo hago...
Floxypay.io
Esta es una pasarela de pago para usuarios de criptomonedas
¿Qué haré contactándolos?
Si tienes una descripción paso a paso, puedo hacer lo que estás solicitando.
No soy un comprador de criptomonedas ni trato con criptomonedas ni he realizado ningún depósito a través de criptomonedas ni tengo una cuenta en este sitio web que es floxypay.io.
Que quieres que haga por favor explica paso a paso.
A quién contactar o dónde compartir el correo electrónico con qué identificación de correo electrónico. Debes estar al tanto de este proceso, Peter, ya que me sugieres que lo haga.
Esto muestra claramente que el depósito de dinero a big baazi no es del todo seguro, ya que en cualquier momento pueden decir que no han recibido el depósito y el jugador debe correr y correr durante 60 días para saber dónde está el dinero.
Esto muestra cómo funciona correctamente el juego responsable. Esto muestra cómo las reglas se crean solo para los jugadores, no para los sitios de casino...
Esto también muestra que el gurú del casino sólo está considerando la evidencia proporcionada por el gran baazi, pero no se consideran en absoluto las pruebas proporcionadas por el jugador y su banco.
¿Por qué Big Baazi no puede comunicarse con floxypay.io como sugirió? ¿Qué haré al contactarlos? De hecho, dónde contactarlos. Si puede, escriba aquí en el foro abierto para que incluso el mundo pueda saber lo que se debe hacer.
Simple... por favor guíame como un bebé paso a paso para las sugerencias dadas por ti o por el gurú del casino con una explicación adecuada de por qué necesito hacer esto y cómo debo hacerlo y a quién contactar o a quién enviar un correo electrónico.
Esto es lo que he recibido si voy al sitio web sugerido, floxypay.io.
Por favor revisa esta captura de pantalla también.
Estimado Uv9999 , Pido disculpas por la recomendación del servicio bancario, no entendí para qué servía el servicio y eso me lleva a creer que no estoy calificado para ayudarlo más con este asunto. Nosotros en Casino Guru actuamos como mediadores y por lo tanto no tenemos autoridad para hacer cumplir acciones legales. Como tanto usted como el casino han proporcionado pruebas para respaldar sus afirmaciones, recomendamos ponerse en contacto con una autoridad de licencias del casino, que es Antillephone Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com o complaints@gaminglicences.com ) y presentarles una queja. La Autoridad del Juego tiene más opciones y herramientas para ayudar a los jugadores y el casino deberá cumplir con las obligaciones legales de la licencia. Avíseme si necesita ayuda para enviar la queja o cómo respondieron si puede hacerlo por su cuenta ( peter.c@casino.guru ). Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.
Atentamente,
Pedro
Sí, Peter, necesitaría tu ayuda para presentar una queja ante Antillephone Gaming Authority.
Le he proporcionado una guía detallada sobre cómo comunicarse con la autoridad de licencias a través de su correo electrónico. Avíseme cuando se haya puesto en contacto con ellos y haya recibido una respuesta. Gracias de antemano por su cooperación.
He enviado un correo electrónico con la información detallada a certria@gaminglicences.com y complaints@gaminglicences.com. La identificación de correo electrónico proporcionada por usted mantiene su identificación de correo electrónico peter.c@casino.guru también está en bucle.
Por favor revise su correo electrónico una vez.
¿Puedes revisar tu correo electrónico?
Te he mantenido informado sobre lo que me has aconsejado hacer.
¿Quieres que agregue más detalles?
Si revisas una vez
Hola Pedro.
Envié por correo electrónico los detalles relevantes a la identificación de correo electrónico que proporcionaste, manteniéndote informado también en ese correo electrónico.
Por favor, compruébelo una vez.
Todavía no he recibido ninguna reversión de ellos.
Correo electrónico enviado a certria@gaminglicences.com
Y complaints@gaminglicences.com
Estimado Uv9999 , gracias por reenviar el correo electrónico. Veo que ha seguido mis pautas y creo que la autoridad de licencias responderá en unos días, ya que no cuentan con una respuesta automática. Gracias por su cooperación.
Ok... esperando que la autoridad otorgante de licencias responda sobre esto...
Necesito su cooperación en esta preocupación...
Hola Pedro..
Todavía estoy esperando una respuesta de la autoridad de licencias.
Aún no hay actualizaciones
Hola Pedro..
Aún no he recibido ninguna actualización sobre el correo electrónico que me solicitó que enviara al ID de correo electrónico de licencia en sus mensajes anteriores.
Aún no he recibido respuesta de ellos
Estimado Uv9999 , estuve en contacto con el representante del casino y me dijeron que su equipo ya está trabajando con el regulador en la investigación de su caso. La autoridad se comunicará con usted una vez concluida la investigación. Cerraré esta queja y la marcaré como "esperando una decisión del regulador" por ahora. Háganos saber cómo respondieron a mi correo electrónico ( peter.c@casino.guru ).
Atentamente,
Pedro
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