PrincipalQuejasBigFafa Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

BigFafa Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

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Importe: 2.000 INR

BigFafa Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 02/06/2023 | Caso cerrado : 19/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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ESTE CASSINO ES UN FRAUDE DONDE EN ELLOS Chicos No jueguen en el sitio web, tomarán su dinero y no depositarán en su cuenta y el servicio al cliente no dará ninguna respuesta El peor sitio web del mundo sin atención al cliente


no jugar

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Público
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hace 1 año
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Estimado sj4884,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha recibido alguna explicación del casino por qué se cancelaron sus ganancias? ¿Podría informarnos si ha canjeado alguna oferta promocional de este casino al realizar su último depósito? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
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Han tomado mi dinero y no lo han depositado en la cuenta. No he aprovechado ningún bono.

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hace 1 año
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El dinero ha sido debitado de mi cuenta pero no acreditado en la cuenta

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Público
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hace 1 año
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Veo. Perdón por el malentendido. Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .

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Público
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hace 1 año
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La peor respuesta es que mi banco dice que el dinero se deposita en el casino pero aún no refleja bigfafa es el peor sitio, no lo promocione

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Público
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hace 1 año
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¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino?

Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .

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Público
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hace 1 año
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Hola, sj4884:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.

Editado por un administrador de Casino Guru
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