PrincipalQuejasBigWins Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a la solicitud de pago de impuestos.

BigWins Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a la solicitud de pago de impuestos.

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Puntos negros: 2.155

Importe: 30.000 $

BigWins Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 22/11/2024 | No resuelta : 24/11/2024
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 mes
Traducción

El jugador de Sri Lanka tuvo un problema con el casino, ya que se le pidió que pagara una tarifa de impuestos de $1250 para retirar sus fondos. El jugador había pagado previamente $450 en tarifas de verificación y retiro, pero no había retirado ninguna ganancia con éxito. El Equipo de Quejas señaló que debido a múltiples casos sin resolver con el casino, la queja se cerró como "sin resolver" y recomendó evitar BigWins Casino debido a su falta de respuesta y esfuerzos de mediación.

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

https://bigswins.com este sitio me dijo que debía pagar $1250 en impuestos para retirar mi dinero

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estimado minolperera1994,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
  • ¿Has pagado algún impuesto o tasa al casino hasta ahora?

  • ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a nikolas.b@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Mella

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 mes
Traducción

No, nunca recibo retiros de este casino.


El casino dice $150 para la verificación, yo pago eso y el segundo pago es de $300 antes del retiro.

Pago $450 para retirar dinero, pero ahora el casino dice $1250 para el pago de impuestos.


https://bigswins.com


Este es el sitio del casino

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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Estimado minolperera1994,

Lamentablemente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados según la "Política de no respuesta", nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica habitual de BigWins Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Por favor, revise todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Hemos enviado numerosos correos electrónicos e intentado comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los esfuerzos por resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas aumentaron en número. Recomendamos estrictamente que se mantenga alejado de BigWins Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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