El jugador del Reino Unido había esperado tres meses para realizar un retiro en un casino en línea. Ella alegó que el casino había cancelado el retiro, atribuyéndolo a sus acciones. A pesar de volver a intentar la retirada, le preocupaba que se retrasara aún más con falsos pretextos. Intentamos investigar sus afirmaciones y solicitamos información adicional sobre la verificación de su cuenta y la naturaleza de sus ganancias. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información.