La jugadora de Croacia canceló sus ganancias del bono sin depósito y cerró la cuenta debido a "varias inconsistencias". Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
Querida Dragana
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Recuerde, si el casino ha decidido cerrar su cuenta, no hay mucho que podamos hacer. Sin que usted deposite fondos en su cuenta, no se puede hacer ningún reclamo. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:
"BingoCanada se reserva el derecho en todo momento y, a su propia discreción, a:
Rechazar la apertura de una cuenta de cliente y / o cerrar una cuenta de cliente existente sin ningún motivo ".
Para futuras referencias, sugeriría consultar la lista de nuestros casinos recomendados https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de ver los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país (en la esquina superior derecha de la pantalla). Me temo que no hay mucho que pueda hacer por usted en este momento, si hay información adicional para respaldar su caso, explique, de lo contrario, nos veremos obligados a rechazar su queja como injustificada. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela