El lunes, creé una cuenta en su sitio web y comencé a jugar a la ruleta. Después de un tiempo, deposité 15,7 mBtc y tuve la suerte de duplicarlo. Después de jugar un rato, decidí retirar algunos fondos a mi billetera, pero fue rechazado. Me pidieron que completara el proceso KYC dos veces. Proporcioné todo lo que me pidieron. Finalmente, me enviaron un correo electrónico preguntándome si tenía otra cuenta, pero no la tengo. ¿Cuál sería el sentido o el beneficio de crear varias cuentas?
Después de esperar unos días, me enviaron este correo electrónico:
Hola ****,
Gracias por completar el proceso de verificación.
Lamentablemente, la verificación de su cuenta no fue exitosa debido al siguiente motivo:
Hemos obtenido evidencia de que usted está actuando en violación de nuestros términos y condiciones.
Según la regla 7.6
7.6 Si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que está utilizando la metodología de "Gasto doble", Bitcasino.io anulará todas las apuestas y ganancias. En concreto, si gana, confirma su depósito en la Blockchain e intenta retirarlo, todas las ganancias serán confiscadas y su cuenta se cerrará de forma permanente. También ejerceremos este derecho cuando se intenten actividades similares desde cualquier cuenta conectada.
Le informamos que su cuenta permanecerá cerrada y no se liberarán más fondos.
Tenga en cuenta que si intenta abrir cuentas nuevas, se cerrarán inmediatamente y sus ganancias se anularán.
Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, no dude en contactarnos respondiendo a este correo electrónico.
Atentamente,
Equipo de seguridad y garantía del jugador
Esto es claramente incorrecto, no he utilizado ninguna técnica de doble gasto. He estado en otros sitios web de casino durante un tiempo y siempre juego después de que se confirma mi depósito en la red.
Ahora deshabilitaron mi cuenta y se llevaron todo mi dinero.
On monday, I created an account on their website and started playing roulette. After I while I deposited 15.7mBtc and was lucky enough to double it. After playing a while I decided to withdraw some funds to my wallet but it was declined. They requested me to complete the KYC process twice. I provided everything they asked for. Eventually they emailed me asking if I have another account. but I don't. What would be the point or benefit of creating multiple accounts?
After waiting for few days, they sent me this email:
Hello ****,
Thank you for completing the verification process.
Unfortunately, your account verification was not successful due to following reason:
We have acquired evidence that you are acting in breach of our terms and conditions.
Under rule 7.6
7.6 If we determine, in our sole discretion, that you are using the "Double Spend" methodology, Bitcasino.io shall void all bets and winnings. Specifically, if you win, then confirm your deposit on the Blockchain and attempt to withdraw, all winnings will be confiscated and your account will be closed permanently. We shall also exercise this right where similar activities are attempted from any connected accounts.
Please be informed that your account will remain closed and no further funds will be released.
Please note that if you attempt to open any new accounts, they will be closed immediately and your winnings will be voided.
Should you have any questions regarding this process please do not hesitate to contact us by replying to this email.
Kind Regards,
Player Safety and Assurance Team
This is clearly wrong, I have not used any double-spend techniques. I've been in other casino website for a while and I always play after my deposit is confirmed on network.
Now they disabled my account and took all my money
Editado por un administrador de Casino Guru
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