PrincipalQuejasBitsler Casino - La cuenta del jugador se cerró.

Bitsler Casino - La cuenta del jugador se cerró.

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Importe: 3.000 €

Bitsler Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 27/11/2022 | Caso cerrado : 12/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La cuenta del jugador se cerró sin dar ninguna razón. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

Me cerraron la cuenta sin mi permisso y dias anteriores habia gastado mas de 3000%$ y tocaba el cupon del mes que no me dieron lo que tocaba. El casino cuenta son una autoexclusion ficticia ya que te dejan acceder simplemente registrando otra cuenta

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola maikydimagio,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Bitsler Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuánto era su saldo real cuando cerraron su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, maikydimagio:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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