PrincipalQuejasBitStarz Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP del casino.

BitStarz Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP del casino.

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Importe: 600 $

BitStarz Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 28/01/2023 | Caso cerrado : 20/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador no está satisfecho con el RTP del casino porque no ganó nada. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Tengo la sospecha de que el software de los casinos no es justo. He mirado mi historial y he visto numerosas veces que no he ganado nada. Voy a atacar las capturas de pantalla

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Público
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hace 1 año
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Estimado Parker,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Di mi evidencia, ya que muestra que vertí más de 600 en este lugar y ni una sola victoria, ¿lo has mirado? ¿Cómo parece eso justo? Todo ceros en cada giro. ¿Es eso justo? Está en blanco y negro y te vas a sentar allí diciendo que es justo ¿dónde está tu prueba de que es justo? Muéstrame eso

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Público
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hace 1 año
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Estimado Parker,

Todo lo que envió son capturas de pantalla con solo unas pocas apuestas y en realidad hay 3 apuestas ganadoras de esas. Desafortunadamente, no es suficiente evidencia ya que claramente ganó en algunas de las apuestas y no vemos el historial de apuestas completo.


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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Parker:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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