El día 12, la jugadora de Argentina había transferido 20.000 pesos a su cuenta del casino Bizzo, pero los fondos no habían aparecido. El soporte por chat estaba bloqueado y no se proporcionó asistencia con respecto a esta importante cantidad. El problema se había remitido al proveedor de pagos para su investigación; sin embargo, la jugadora no respondió a nuestras consultas adicionales. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación.
El día 12 trasferir 20.000 a cuenta de casino bizzo, nunca me llegó la acreditación, encima bloquearon los chat nadie me da una solución son ,20.000 pesos no un peso necesito ayuda
Estimada nancysales73,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamentamos no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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