El jugador de Irlanda enfrentó rechazos en un intento de retiro de 500 euros. La jugadora también pidió cerrar su cuenta para evitar gastar sus ganancias.
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Bizzo Casino - El retiro del jugador es rechazado repetidamente.
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Importe: 500 €
Bizzo Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
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7.3
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Me uní al casino ayer y tuve un retiro que llegó dentro de una hora, lo cual fue genial. Luego deposité esta mañana y me rechazaron un retiro de 500 euros 3 veces. Querían los datos bancarios que les envié y que rechazaron. Pedí cerrar mu conteo porque no quería gastar mis ganancias. Hablé con el personal de soporte y me dijeron que habían solicitado un reembolso, pero no me dijeron por cuánto. Mi cuenta fue completamente verificada ayer y el comprobante de depósito también fue verificado ayer
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Seanzzzzzz,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que después de que el casino rechazó sus extractos bancarios, pudo enviar los documentos necesarios y completar la verificación de la cuenta? ¿El casino le informó que le pagará sus ganancias o no? ¿Qué razón le diste al casino cuando solicitaste que cerraran tu cuenta?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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