¡Ey! Pedimos disculpas por la demora en responder, estaremos encantados de explicarle el caso.
Se ha observado que el jugador en cuestión tiene alguna actividad extraña. Durante la investigación, llevada a cabo por nuestro departamento ALD, se tomó la decisión de cerrar al jugador y confiscar los fondos. Estas acciones se llevaron a cabo con base en los términos y condiciones de Bizzo Casino:
La Compañía se reserva el derecho de cancelar la cuenta de usuario y suspender todos los pagos al jugador. Esta decisión queda a exclusivo criterio de la Compañía y el jugador no será notificado ni informado sobre los motivos de tales acciones. La Compañía también se reserva el derecho de informar a los organismos reguladores de dichas acciones fraudulentas realizadas por el jugador.
Hey! We apologize for the delay in responding, we are happy to explain the case.
The player in question has been observed to have some strange activity. During the investigation, which was carried out by our AML department, a decision was made to close the player and confiscate the funds. These actions were carried out based on the Bizzo Casino terms and conditions:
The Company reserves the right to terminate the user account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions. The Company also reserves the right to inform the regulatory bodies of such fraudulent actions performed by the player.
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