BK8 Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Una cuenta con un monto aproximado de 3.000 dólares fue bloqueada. Cuando me puse en contacto con el soporte para una explicación, dijeron que la cuenta estaba bloqueada debido a una actividad anormal. Nadie dio explicaciones detalladas. No se solicitó verificación. Jugado en esta versión del sitio https://www.bk8thaiclub.com/th-th/home

Estimado Amadei,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

hola, no diré exactamente, pero la cuenta está registrada desde hace más de medio año. Nadie me envía una solicitud de verificación incluso después de haber sido bloqueado. Apuesto a los deportes. Las ganancias se han acumulado sin bonificación

Muchas gracias, Amadei, por tu respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la perspicacia suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda.