El jugador lucha por verificar su cuenta porque afirma que lleva demasiado tiempo. La queja se resolvió cuando el jugador fue verificado y retiró su saldo.
El proceso de verificación es un desastre, tienen 4 o 5 niveles para subir los documentos, deberías estar 48 horas por proceso de subida. Sea paciente hasta que pueda verificar el siguiente paso, que luego puede demorar hasta 48 horas nuevamente. Puede durar o durará. El resto sigue abierto... Todavía atascado en el tercer paso. No es genial...
Hola Andypump,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Blizz Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
De repente se hacía súper rápido y luego se pagaba y, sobre todo, no todo eran pagos paso a paso como tantos otros. Fue una estupidez con la verificación, parecía que el sitio no funcionaba correctamente. En general, es un casino muy, muy bueno, solo cuando lo verificas tienes que confiar en que es correcto... En última instancia, puedes darle al casino una calificación máxima.