El jugador de Lituania solicitó un retiro una semana antes de presentar esta queja. Aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Blizz Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: Ł50
Blizz Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.2
Blizz Casino has a Safety Index of 3,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, hace dos semanas me registré en Blizz Casino y jugué juegos de tragamonedas, ahora el saldo total es de 50.7 litecoin, en valor de hoy alrededor de $ 3950, todos los dólares están en saldo en efectivo, saldo de bonificación de $ 0.00, apuesta completa del 100%. Solicito retirar $1300 el 12-09-2022, pero el estado aún se solicita y está pendiente, mi KYC completó el nivel 3 como querían. Cuando me comunico con los agentes sobre el problema de retiro, siempre responden diferentes razones. Necesito esperar 24 horas, la siguiente respuesta del agente debe esperar de 3 a 5 días después de agregar el último documento, la última razón debe esperar 2 días hábiles ... pero es casi el cuarto día hábil y nada.
Adjunto todas las conversaciones con los agentes.
Muchas gracias
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Aixs,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
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