El jugador de Tailandia había sufrido un retraso con un retiro de 10.000 dólares, a pesar de haber pasado todas las verificaciones solicitadas. El casino no proporcionó un motivo claro del retraso. Después de que el jugador proporcionó la información necesaria, contactamos al casino para obtener una aclaración. A pesar de múltiples intentos, el casino no respondió a nuestras consultas. Debido a la falta de cooperación del casino, marcamos la queja como "no resuelta". Recomendamos al jugador que se comunique con Curaçao Antillephone NV para obtener más ayuda.