El jugador de Argentina envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola
Hice un retiro el 11-08-2022. Sé que tal vez sea un poco pronto para presentar una queja, pero ni siquiera responden en el chat en vivo ni en ninguna de las direcciones de correo electrónico que encontré y les envié mensajes.
Es gracioso porque antes de hacer un retiro estuve hablando con soporte varias veces y respondieron.
Pero de repente, cuando hice un buen retiro, me ignoraron, así que no vi otra forma que presentar una queja aquí.
Su sitio web también estuvo inactivo durante 1 o 2 días después de que hice mi retiro y descubrí que también era muy extraño.
Ok, finalmente me respondieron ahora, así que actualizaré si lo resuelven.
No, pero finalmente respondieron en el chat en vivo y me pidieron que verificara, así que lo hice.
Me dijeron que me enviarían un correo electrónico, pero aún nada, lo actualizaré en unos días si no me han enviado un mensaje al respecto.
Finalmente recibí mi dinero después de esperar casi 2 meses.
Gracias, gurú del casino, por hacer justicia, sigue así.
Estupendas noticias, gusti123. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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