BlueChip Casino - El depósito del jugador parece perdido.

He depositado una cantidad de 500 rupias en mi cuenta bluechip el 21 de febrero de 2023, pero hasta ahora no he recibido en mi cuenta. Envié mis consultas a 4-5 atención al cliente mostrando prueba de mi estado de cuenta bancario, pero recibo las mismas respuestas de todos diciendo que mis problemas se están procesando amablemente espere 2-3 horas pero han pasado más de 19-20 horas pero hasta ahora no se acredita. Como estudiante, incluso Rs 500 es muy importante para nosotros. Invertí en el casino bluechip para poder ganar algo de dinero de bolsillo y ser independiente sin molestar a nuestros padres. Por lo tanto, le pido que tenga la amabilidad de examinar mi asunto. Gracias.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede demorar hasta un mes aproximadamente. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Ya me comuniqué con el proveedor de pagos con respecto al dinero y dijeron que el proceso de pago se acreditó con éxito en la cuenta del destinatario, por lo tanto, comuníquese y confirme con el destinatario, ya que por su parte ya han acreditado el dinero en la cuenta del destinatario. Y también tengo pruebas sobre la transacción de pago de dinero al número de teléfono móvil que proporcionó la página web del casino bluechip y escribí una queja al servicio de atención al cliente con respecto al retraso del monto en mi cuenta del casino bluechip, pero están copiando y pegando la misma respuesta diciendo mi problema. todavía se está procesando, así que amablemente espere un tiempo e incluso ellos no están seguros de cuándo se acreditará mi dinero en mi cuenta de casino bluechip. Entonces, mi pregunta es si incluso el cliente no está seguro de cuándo se acreditará mi dinero en mi cuenta, entonces, ¿a quién debemos acercarnos y compartir nuestras quejas? Pero espero, Sr. Thomas, que me ayude resolviendo mi problema lo antes posible. Gracias

Hola señor, mi problema se resolvió, me lo acreditaron en mi cuenta ahora mismo. Gracias.

Hola Yekali,

Lamentamos que haya enfrentado un problema de este tipo. Hemos comprobado toda la información para llegar a una respuesta detallada. El motivo del retraso en el pago fue un problema técnico con la transacción automática. Por lo tanto, nuestro equipo necesitó más tiempo para comunicarse con el proveedor de pago y acreditar manualmente sus fondos.

Como todo está comprobado y hecho, nos complace informarle que su depósito de 500 INR se acreditó con éxito en su cuenta el 22 de febrero a las 4:30 p. m. (UTC). Puede verificarlo en su cuenta, pestaña "Historial de transacciones".

¡Ahora puede usar su depósito y divertirse en BlueChip!

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier caso. El equipo de soporte está listo para ayudarlo en cualquier momento.

¡Que tengas un buen juego!

Estimado cliente,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias y BlueChip Casino por su cooperación.

No dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú