El jugador de Ontario está recibiendo correos electrónicos de giros gratis del casino Bonusblitz, pero no puede usarlos debido a un requisito de depósito mínimo y no acepta una oferta sin depósito en las últimas 24 horas. El jugador cree que los correos electrónicos solo deben enviarse cuando el destinatario es elegible para usar los giros gratis.
Repetidamente, le he pedido a bonusblitz que no envíe correos electrónicos de tiradas gratis a los clientes cuando no califiquen. Algunos de estos correos electrónicos tienen que tener una cantidad mínima de depósito por tantos días que he tenido esa cantidad mínima, sin embargo, debido a que exceptué un no depósito diferente dentro de las últimas 24 horas, este no se puede hacer. Solo deberían enviarte correos electrónicos cuando califiques. De lo contrario, tomaría esto como acciones injustas.
Hola scultralisa45,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BonusBlitz Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Estuvo de acuerdo con los correos electrónicos promocionales y de marketing cuando se registró en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Por favor, comprenda que esos correos electrónicos se envían automáticamente y no significa automáticamente que pueda usar ese bono. A veces, incluso los terceros envían promociones para algunos casinos en los que no pueden influir. Incluso si el casino bloqueara más promociones, aún podría recibir algunos correos electrónicos de ellos, ya que algunas promociones se planean con anticipación con la lista de jugadores ya configurada.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Me han verificado durante meses. Les he dicho que se aseguren de calificar para los bonos
Hola scultralisa45,
A menos que no haya recibido ningún bono, el casino aún tiene derecho a decidir si lo obtiene o no. Si obtuviera un bono y el casino se negara a pagar las ganancias por ese motivo, podríamos ayudarlo, pero los bonos siguen siendo una buena voluntad del casino y si deciden no dárselos al jugador. , No podemos hacer nada.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
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