El jugador de Australia indica que el casino ha cometido un error con respecto a las fechas de retiro. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bonza Spins Casino - El jugador está indicando el error del casino.
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Importe: A$100.050.000
Bonza Spins Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
Bonza Spins Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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El error es un error del casino, las fechas no se alinean, no es la fecha de solicitud de retiro visto como visible, es la fecha de cancelación del retiro y así es como creen que es correcto decir que se violan los términos y condiciones cuando en realidad sus ganancias son legítimas. reúna su información y prueba y ataque, afirme que su casino ganador está equivocado, es un error del casino exponerlos y nadar en el moolaahh, hecho real. Encontré la culpa hasta U, ¿qué? Gracias con un par de cientos cuando U lo consigue $$$ $$$$
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Público
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hace 4 años
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Hola,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podrías dar más detalles? Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Hola,
Gracias por su rápida respuesta. ¿Entiendo correctamente que su retiro ha sido cancelado? Lo siento pero aún no entiendo la razón. ¿Hay alguna comunicación relevante que pueda enviar a petronela.k@casino.guru ? Gracias de antemano.
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Público
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hace 4 años
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Hola,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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