El jugador de Holanda había tenido problemas para retirar fondos de un casino en línea desde el 5 de febrero debido a problemas técnicos con varios métodos de pago. Este había sido su primer intento de retirarse de este sitio y había completado la verificación KYC sin ningún bono activo. Finalmente, logró retirar sus ganancias usando Nodapay después de que su intento anterior con Jeton fuera rechazado. El Equipo de Quejas había marcado este problema como resuelto luego del retiro exitoso.
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