El jugador español había depositado 25 euros en Boomerang Casino y recibió un mensaje de error, a pesar de que los fondos habían sido deducidos de su cuenta bancaria. El jugador se comunicó con el soporte del casino pero no recibió una respuesta satisfactoria. Había sido el segundo depósito del jugador en el casino. Le habíamos aconsejado al jugador que esperara un mes completo para que se liquidara la transacción, ya que el asunto no estaba completamente bajo el control del casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes posteriores, lo que nos impidió llevar a cabo una investigación más exhaustiva. Como resultado, la denuncia fue rechazada.