PrincipalQuejasBovada Casino - El jugador cuestiona la equidad del juego y los problemas con el programa criptográfico.

Bovada Casino - El jugador cuestiona la equidad del juego y los problemas con el programa criptográfico.

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Importe: 300 $

Bovada Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 19/08/2023 | Caso cerrado : 03/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Al jugador de Estados Unidos le preocupa no obtener retorno de sus depósitos en el casino a pesar de haber gastado una cantidad importante. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Desde hace un mes tengo la misma rutina. Salir del trabajo, depositar dinero y llegar a casa y jugar. A veces golpeaba fuerte o simplemente igualaba. Durante todo este mes me subo y es dar vueltas y nada. Gira y nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Claramente se hicieron los tontos y lo lamentaron mucho. Gasté $ 150 en una sola noche ni una sola vez superé mi cuenta depositada. Algo no está bien con la bovada. Nadie gasta esa cantidad de dinero y no ve al menos un poco de resultados positivos. Su exclusivo programa criptográfico está lleno de mentiras. No donde dice las calificaciones completas. Entonces, cuando espera que le devuelvan algo como una cierta cantidad de los fondos perdidos, recibe una sorpresa que le dice que no califica. Por qué razón no lo sé. No lo explicarán.

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Público
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hace 1 año
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Estimado Chacklerbro,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
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Hola, chacklerbro:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

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