El jugador alemán llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Recomendamos paciencia ya que los retiros pueden demorar hasta 14 días. El jugador no respondió a los mensajes de seguimiento, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.
Desde el 10 de junio, he intentado repetidamente retirar mis ganancias.
Anteriormente tuve un problema similar. Intenté retirar dinero, deposité fondos adicionales y la cantidad que quería retirar se convirtió gradualmente en créditos de bonificación. Todos podemos adivinar lo que pasó después.
Intenté jugar de nuevo y lo perdí todo. Vale, tal vez ese fue mi error.
Pero desde mi queja inicial sobre las políticas de bonificación, me han hecho esperar excesivamente, probablemente esperando volver a cometer el mismo error.
Casi lo hago por frustración, pero no confío en ello. Por suerte volví a ganar. Sin embargo, mis solicitudes de retiro están siendo ignoradas descaradamente.
Por el contrario, me comuniqué con el soporte técnico tres veces y siempre recibí las mismas respuestas.
Alto volumen de solicitudes
Posible verificación (aunque ya estoy verificado)
debería seguir jugando
Gracias por su paciencia.
No tengo paciencia para que me molesten y odio que jodan a la gente y exploten sus debilidades.
Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más a fondo y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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