El jugador de Alemania no está satisfecho con la política de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bruno Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 300 €
Bruno Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Traducción
He solicitado el pago, subido todos los documentos.
La respuesta de su retiro no fue aprobada. Estoy molesto.
Saludos Klaus
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado klauko80,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría aclarar si su cuenta ha sido marcada como verificada?
Además, entiendo bien, que su retiro está pendiente desde el 23 de febrero?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado klauko80,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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