Al jugador de Estados Unidos le bloquearon la cuenta sin mayores explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Gané en Bspin y luego bloquearon mi cuenta. Todavía no tengo la cuenta de dinero s**sp*****71@gmail.com
Estimado Samspade11,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si sus ganancias se acumularon con o sin un bono activo?