The player from Germany won 1200 euros but requested a time-out period, during which his account was reactivated prematurely after answering questions. He lost his winnings immediately after reactivation and requests a refund, arguing the casino violated its own policy by allowing account access before the break period ended.
El jugador alemán ganó 1200 euros, pero solicitó un periodo de inactividad, durante el cual su cuenta fue reactivada prematuramente tras responder preguntas. Perdió sus ganancias inmediatamente después de la reactivación y solicita un reembolso, argumentando que el casino violó su propia política al permitir el acceso a la cuenta antes de que finalizara el periodo de inactividad.
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