El jugador tiene dificultades para retirar su dinero porque el casino le solicitó que usara un método de pago diferente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
The player struggles to withdraw his money as the casino requested him to use a different payment method. The complaint was closed as the player stopped responding.
El jugador tiene dificultades para retirar su dinero porque el casino le solicitó que usara un método de pago diferente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Hola, tengo 23.000 euros abiertos en Buran Casino, ahora se les ocurre que debería cambiarme a APM para los pagos.
transferencia bancaria ¿de qué se trata todo eso, todos los pagos se hacían mediante transferencia bancaria ahora de repente ya no? No sé qué es APM. Me gustaría recibir mi dinero como antes mediante transferencia bancaria. El chat en vivo me desanima. ¿Qué puedo hacer? Gracias, LG.
Hello, I have 23,000 euros open at Buran Casino, now it occurs to them that I should switch to APM for payouts instead
bank transfer what's that all about, all payments were made via bank transfer now suddenly no more? I don't know what APM is I would like to get my money as before via bank transfer the live chat puts me off just what can I do thank you lg
Hallo ich habe 23.000 Euro bei dem Buran Casino offen jetzt fällt denen ein dass ich auf APM zur Auszahlung umstellen soll anstatt
bank transfer was soll das, alle Auszahlungen gingen bisher über bank transfer jetzt plötzlich nicht mehr?? Ich weiß nicht was APM ist ich möchte mein Geld bekommen wie bisher über bank transfer der live chat vertröstet ich nur was kann ich tun danke lg
Hola Stefaniewagner,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Buran Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que procesó un retiro del casino? ¿Explicaron el motivo del cambio de método de pago?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello Stefaniewagner,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Buran Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? When was the last time you processed a withdrawal from the casino? Did they explain the reason of changing the payment method?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola, ha pasado más de una semana desde el último pago, bastante más tiempo, mi cuenta está verificada y se ve tan confirmada que no, no había ninguna razón por la cual el chat actúa como si no entendiera mi pregunta y dice que debería esperar 3 solicitudes de pago fueron 'cancelar' dicen yo no por que el soporte de buran dice que debo cambiar a transferencia bancaria pero hago eso ahora hay 30000 euros y 1500 estan en la cola Pendiente genial, saludos
Hello it's been over a week since the last payout rather longer my account is verified and looking so confirmed no there was no reason the chat acts like it doesn't understand my question and says I should wait 3 payout requests were 'cancel' they tell me not why the support of buran says I should switch to bank transfer but I do that there are now 30000 euros and 1500 are in the queue Pending great, greetings
Hallo die letzte Auszahlung ist schon über eine Woche her eher länger mein Konto ist verifiziert und such so bestätigt nein es gab keinen Grund der Chat tut so als würde er meine Frage nicht verstehen und sagt ich solle warten 3 Auszshlungssnfragen wurden ‚cancel ‚ sie sagen mir nicht warum der support von buran sagt ich solle auf banktransfer umsteigen aber das mache ich doch es sind nun 30000 Euro und 1500 hängen in der Warteschleife Pending na toll liebe Grüße
Dear Stefaniewagner,
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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