El jugador de Kazajstán había planteado un problema relacionado con la información de bonos desactualizada en la plataforma del casino. A pesar de nuestros esfuerzos por comprender mejor la situación solicitando más detalles y extendiendo el cronómetro de su respuesta, la jugadora no proporcionó más información. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y la denuncia fue rechazada.