El jugador de Japón está experimentando un retraso en el retiro de las ganancias después de completar la verificación KYC hace dos semanas. Aunque el casino indicó que el retiro se procesaría de inmediato, aún no se ha completado.
Utilicé el bono de depósito inicial para jugar y gané.
Completé la verificación KYC requerida y solicité un retiro, pero han pasado aproximadamente dos semanas desde que el sitio del casino dijo que el retiro se procesaría de inmediato y aún no se ha completado.
Por favor agilice el procesamiento del retiro.
Hola kaorun599,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Caibo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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