El jugador de Rumania había tenido problemas con el retiro debido a la reclamación del casino de un incumplimiento de los términos y condiciones relacionados con el intercambio de divisas, que el jugador había negado. Después de que el jugador insistió, el casino le devolvió sus ganancias y él solicitó un retiro. Mantuvimos la queja abierta hasta que el jugador confirmó el retiro exitoso. El problema finalmente se resolvió: el jugador recibió su retirada y expresó su agradecimiento por la ayuda.