PrincipalQuejasCaliente Casino - El jugador tiene un problema indefinido.

Caliente Casino - El jugador tiene un problema indefinido.

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Importe: Mex$50.000

Caliente Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/09/2021 | Caso cerrado : 21/09/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de México se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años

Llevo meses que no puedo retirar, sor oro en los calipoits y me pidieron verificacion de cuenta a lo cual se los di todos, despues ellos me avisaron que ya me podia referir a los retiros para hacer disposicion de mi dinero jaja

Vaya fraude llevo ganancias altas que eh canceldo debido que nunca se procesan.

Ahora mismo tengo 4000 en espera y asi lo dejaran la verdad llame 50 veces con difere tes ascesores, envie correo,desde su sitio y siguen igual.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Juan Manuel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información que una imagen. ¿Podrías dar más detalles?

¿Entiendo correctamente que tiene dificultades para verificar su cuenta?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela


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Privado
Privado
hace 2 años
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Muchas gracias, Juan Manuel, por tu respuesta. ¿Podría aclarar si su cuenta ya se ha verificado correctamente?

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Juan Manuel,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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