La cuenta del jugador se cerró por una razón desconocida. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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CampoBet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: 15.000 €
CampoBet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Querida Dawid
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Revisé tu captura de pantalla adjunta. ¿Cuándo se ha cerrado exactamente su cuenta? ¿Fue durante el proceso KYC? ¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? En caso afirmativo, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Creo que lo ayudaremos a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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Querida Dawid
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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