Al jugador de Alemania se le anularon sus ganancias de apuestas deportivas debido a una acusación de utilizar una estrategia prohibida. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con apuestas deportivas.
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Cashalot Casino - Se cancelaron las ganancias del jugador.
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Importe: 10.000 €
Cashalot Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
Cashalot Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Se aceptan depósitos, verificación de la cuenta sin problemas, luego el rudo despertar en el primer retiro. Usé una estrategia prohibida en las apuestas deportivas para aumentar mis ganancias. (¡Básicamente el punto en las apuestas deportivas!)
No recibo más explicaciones a pedido. La cuenta se ha cerrado, el equipo de asistencia sigue refiriéndose a mi presunta infracción de las reglas. No sé cómo utilizar una estrategia en las apuestas deportivas. Se ofrecen apuestas y se indica una apuesta máxima. No hay forma de hacer trampa si la casa de apuestas acepta las apuestas. No hubo respuesta a la solicitud de reenviar esto a la gerencia. Estoy cabreado, pero aparentemente me enamoré de las estafas.
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Público
Público
hace 2 años
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Querido marvellous6,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Muchas gracias, marvellous6, por tu correo electrónico. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.
Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la información suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía ser de más ayuda.
Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.
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