PrincipalQuejasCashed Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Cashed Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Traducción automática:

Importe: 500 €

Cashed Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 11/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

2d 5h 13m 55s

Resumen del caso

hace 5 días
Traducción

El jugador de España presentó una solicitud de retiro hace más de 10 días y no ha recibido ninguna respuesta. El servicio de asistencia del casino no puede ayudarlo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 días

He realizado la solicitud de retiro hace más de 10 días y no me dan solución, he escrito una media de 15 mails y contactado por el chat, solo me dan la misma respuesta, hay retrasos pero me ofrecen la opción de jugar ese dinero o de ofrecerme ofertas. Creo que nunca pagan y que intenta disuadirte a que pierdas todo y demoran el retiro obviando sus condiciones.

Público
Público
hace 5 días
Traducción

Estimado albertosanty,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
  • ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:

albertosanty tiene 2d 5h 13m 55s para responder

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