Las ganancias del jugador desaparecieron porque afirma que los juegos se estaban cerrando solos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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CashiMashi Casino - Las ganancias del jugador desaparecieron.
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Importe: 11.000 €
CashiMashi Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.0
CashiMashi Casino tiene un índice de seguridad de 8, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 3 años
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Hola.
Originalmente gané 26.000 euros, a partir de entonces recibí cada 20-30min. Expulsado del juego y no obtuve más ganancias, pero cuando mi verificación era verde, me expulsaban del juego cada -5-10 minutos y mi dinero eventualmente se fue a cero en un mínimo de 30 juegos que probé.
Me di cuenta de que el juego no registraba ganancias, a veces incluso más grandes...
Muy mal desempeño de su parte, nunca lo recomendaré a otros, ya que tomó mucho tiempo y estrés configurarlo después de 8 días con contacto diario.
Timur Yilmaz
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Público
Público
hace 3 años
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Hola Timur,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CashiMashi Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Puede acceder a su historial de apuestas en el casino? En caso afirmativo, ¿podría reenviarlo a nikolas.b@casino.guru? ¿Tiene alguna prueba exacta de su declaración de que el dinero desapareció, como un video o capturas de pantalla?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 3 años
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Estimado Timur,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
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Público
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hace 2 años
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Hola, tengo capturas de pantalla de mi premio. Pero, por supuesto, no cuando él se había ido...
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Público
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hace 2 años
Traducción
Estimado Timur,
¿Podría reenviar la captura de pantalla a nikolas.b@casino.guru? También proporcione cualquier evidencia adicional (correos electrónicos, capturas de pantalla, transcripción del chat).
Saludos,
Mella
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