Estimado Dariusz,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Cashwin Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Podría informarme si verificar sus depósitos fue el último obstáculo para completar la verificación de la cuenta en el casino?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino después de recibir el error? ¿Has recibido alguna respuesta?
Envíeme su interacción más reciente con respecto al problema, como correos electrónicos o transcripciones de chat, a mi correo electrónico en tomas@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Dariusz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cashwin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if verifying your deposits was the last obstacle in completing account verification in the casino?
Have you tried contacting the casino after you received the error? Have you received any reply?
Please send me your most recent interaction regarding the issue such as emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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