Cashwin Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Good day, I registered with Cashwin and played sports bets there. I verified myself with a passport and uploaded a utility bill. After that, I deposited 200 Euros, then 900 Euros, and finally 500 Euros. I played and won 2309.20 Euros. I wanted to withdraw my earnings but one can only apply for a maximum of 1000 Euros per withdrawal. I applied for two amounts of 1000 Euros and one amount of 309.20 Euros. I've been waiting for the money for two days now and nothing has come. You can cancel the money at any time, which seems suspicious to me. I'm not sure if the casino is legitimate and safe, and I fear they won't pay out the winnings. Can you help me please?

Guten Tag ich habe mich bei Cashwin Registriert und dort Sportwetten gespielt ich habe mich mit einem pass verfizifiert und eine Stromrechnung hochgeladen danach hab ich zunächst 200 Euro dann 900 Euro und 500 Euro eingezahlt damit gespielt und 2309.20 Euro gewonnen die hab ich mir Auszahlungen lassen wollen man konnte jeweils nur 1000 Euro höchstens beantragen pro Auszahlung ich habe 2 mal 1000 Euro beantragt und einma 309.20 Euro ich warte seit 2 Tagen auf das Geld nichts ist gekommen man kann das Geld jederzeit stornieren was Verdachtig ist ich weiß nicht ob das Casino serios und sicher ist ich fürchte die werden das Geld nicht auszahlen konnen sie mir da weiterhelfen bitte ?

Hello dkqsrvtj55,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cashwin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Please note that we recommend to wait at least 14 days for your withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

good morning Cashwin wrote that I still have to wager €1,476 on a 1.50 odds in sports betting. That's what I did. I got €738 on one game and €738 on another game, which meant that I met Cashwin's terms and conditions and this was also the case for me Confirmed in the live chat because of this bet I only had a small loss of around 75 euros which I accepted. I wanted to have my balance of 2224 euros paid out in 3 times 600 euros and once 424 Cashwin constantly requires documents Screenshots of transfers of the money deposited to Cashwin but it all has to be in one picture and that doesn't work with screenshots Addresses I probably have several Telephone bill Electricity bill was first said in the live chat Nothing else is missing Now the above-mentioned documents are needed I don't know whether they will actually pay out I have the feeling that they won't do that I can send you all the documents via chat sales please help me that would be great

guten Morgen Cashwin schrieb dass ich noch 1476 € umsetzen muss auf eine 1,50Quote beim Sportwetten das hab ich dann gemacht ich hab 738€ Auf einem Spiel und 738 € auf ein anderes Spiel wodurch ich die AGB Bedingungen von Cashwin erfüllt habe dies wurde mir auch im Livechat bestätigt durch diese Wette hab ich nur einen kleinen Verlust in Höhe von ungefähr 75 Euro die ich in Kauf genommen habe . Mein Guthaben in Höhe von 2224 Euro wollte ich mir Auszahlen lassen in 3 mal 600 Euro und einmal 424 Cashwin verlangt ständig Unterlagen Screenshots von Überweisungen von dem eingezahlten Geld an Cashwin aber es muss alles auf einem Bild und das klappt bei Screenshots nicht Addressnahweise hab ich mehrere geschickt Telefonrechnung Stromrechnung zuerst wurde im Livechat gesagt es fehlt weiter nichts jetzt werden die obengenannten Unterlagen benötigt ich weiß nicht ob die wirklich auszahlen ich habe das Gefühl das machen die nicht ich kann ihnen gerne alle Unterlagen chatveraufe schicken bitte helfen sie mir das wäre super

As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.

Thank you very much for your understanding.

Best regards,

Nick