Hola,
Gané aquí alrededor de 10 000 €. Todos mis depósitos se realizaron a través de Neteller. Fui a retirar y vi que habían eliminado Neteller de mis opciones de retiro, incluso si solo había depositado a través de Neteller. Luego me comuniqué con el chat en vivo y me dijeron que retirara a través de Skrill. Lo hice.
Aceptaron dos retiros con Skrill. De repente, cancelaron mis 3 retiros pendientes con Skrill y me dijeron que los retirara a través de Neteller, aunque esa opción no está disponible desde hace mucho tiempo. Dijeron que estaba retirando con el método incorrecto, ya que mis depósitos se habían realizado con Neteller, aunque antes me dijeron específicamente que retirara con Skrill porque Neteller no está disponible.
Esto es simplemente una demora en mis retiros. De repente, no me permiten retirar con Skrill y no hay ningún método Neteller disponible entre los métodos de retiro. Por favor, necesito ayuda. Mi cuenta está completamente verificada, por lo que no es un problema de KYC.
Hello,
I won here around 10000€. All of my many deposits have been made via Neteller. I went to withdraw and saw that they had removed Neteller from my withdrawal options even I just deposited via Neteller. I then contacted live chat, they told me to withdraw via Skrill. I did that.
They accepted two Skrill withdrawals. Then they suddenly cancelled my 3 pending withdrawals to Skrill and told me to withdraw via Neteller even there has not been that option available for a long time. Said I'm withdrawing with wrong method as my deposits have been made with Neteller even they before specifically told me to withdraw with Skrill because there is no Neteller available.
This is just delaying of my withdrawals. So suddenly they are not allowing me to withdraw with Skrill and there is no Neteller method available on the withdrawal methods. Please I need help. My account is fully verified so it's not KYC issue.
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