El jugador del Reino Unido ha depositado fondos en la cuenta. El primer intento fue rechazado y el segundo fue exitoso. Posteriormente, el jugador se dio cuenta de que los fondos se dedujeron dos veces. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mi esposa acaba de intentar depositar 10 y dice que el depósito fue rechazado, así que intente nuevamente y tomó 2 pagos de 10, estaba destinado a dar hasta 7 libras de bonificación por 3 libras y las 10 libras debían ser un depósito del 100 por ciento coincidir, por lo que no sabía que las otras 10 libras estaban fuera de su factura telefónica hasta después de que el juego terminó, es una estafa absoluta, por favor no deposite en este sitio ya que podría costarle más de lo que planea gastar
Querido danés
Muchas gracias por enviar su queja y compartir su experiencia negativa con otros jugadores. Lamento escuchar tu problema. Sin embargo, si desea continuar con su queja, me gustaría pedirle a su esposa que presente una queja oficial a través de nuestro sitio web, ya que no se nos permite discutir la información de terceros. Avíseme cuando se presente una nueva queja y la publicaré lo antes posible. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Querido danés
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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