Pude ver la historia del juego (ELEMENTO DRAGONS) hasta hace dos días. Ahora, se ha ido misteriosamente. Nadie del servicio de atención al cliente me informó que no se muestran registros del juego, eso es mentira. Tengo capturas de pantalla de la conversación con el servicio de atención al cliente que ya se publicó anteriormente. Tuve que revisar el historial del juego (ELEMENTO DE DRAGONES) porque no aparece en la transacción de mi cuenta.
¿Leíste o viste las capturas de pantalla desde el principio?
¿Dónde está el informe de investigación del proveedor de software para respaldar lo que dice?
En primer lugar, no perdería el tiempo de todos, incluido el mío, mintiendo sobre una situación como esta. Segundo, tienes que cerrar sesión para estar en modo diversión y me habría dado cuenta de inmediato que habría comenzado como un juego completamente nuevo, ¿verdad? Habría notado especialmente el cambio en la moneda. Estaba prestando atención al juego porque constantemente ganaba giros adicionales y cuando un juego cambia al modo divertido, ¿no comienza algo como 1,000FUN o 9,999FUN? Iniciando un juego completamente nuevo. ?
Solo para informarles que estaba jugando el juego en medio de una función y luego mi teléfono murió (las capturas de pantalla de antes muestran que) cuando volví a mi juego, todo había desaparecido y no había ninguna función para reanudar también, pero el historial estaba en el juego .
Como tendria capturas de pantalla de hora y fecha???.
No tendría una captura de pantalla del historial de DRAGONS ELEMENT que muestre la hora en que comencé el juego, que coincide con la hora en que dejé CASH STREAK y la cantidad con la que comencé, que coincide con la cantidad que dejé de CASH STREAK. Ahora la historia del juego se ha ido convenientemente.
¿Por qué mis fondos son más bajos que el monto de la apuesta si hubiera dejado CASH STREAK con suficiente para hacer una apuesta?
¿No estaría esa cantidad allí ahora?
(Jugué este juego antes de CASH STREAK, la parte superior de esa página es la transacción a la que me refiero después de dejar CASH STREAK).
El cliente nunca tiene la razón, ni siquiera con pruebas. No he jugado nada desde que mi teléfono murió esa noche. Realmente disfruto jugando en su casino. Estoy muy decepcionado de cómo resultó esta desafortunada situación.
I was able to view the game's history (DRAGONS ELEMENT) up until two days ago. Now, it is mysteriously gone. Nobody from customer service informed me about there being no records shown of the game that is a lie . I have screenshots of the conversation with customer service which is already posted above . I had to go under the game's history (DRAGONS ELEMENT) because it does not show on my account transaction.
Did you even read or viewed the screenshots from the begining ??
Where is the software provider's investigation report to support what you are saying?
First off I would not waste everyone's time including my own to lie about a situation like this. 2nd, you have to be signed out to be on fun mode and I would've noticed right away it would've started as a whole new game right? I would've noticed especially the change in the currency I was paying attention to the game because I was constantly winning extra spins and when a game changes to fun mode doesn't it start something like 1,000FUN or 9,999FUN starting a whole new game ?
Just to inform you I was playing the game in the middle of a feature then my phone died (the screenshots from earlier on shows that ) when I went back to my game everything was gone and no feature to resume too but the history was on the game .
How would I have screenshots of time and date ???.
I wouldn't have a screenshot of the from DRAGONS ELEMENT history that show the time I started the game which matches the time I left CASH STREAK and the amount I started with, which matches the amount that I left CASH STREAK . Now the game's history is conveniently gone .
Why are my funds lower than the bet amount if I had left CASH STREAK with enough to make a bet ?
Wouldn't that amount be on there now?
( I did play this game before CASH STREAK the very top of that page is the transaction that I am referring to after leaving CASH STREAK .)
The customer is never right, even with proof . I have not played at all since my phone died that night . I truly enjoy playing at your casino I am just so disappointed how this unfortunate situation turning out.
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