El jugador de Argentina ha experimentado una falla técnica mientras jugaba a la ruleta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino de las Américas - El jugador ha experimentado una falla técnica.
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Importe: $15.000 ARS
Casino de las Américas
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
La bola cae en un número y en la pantalla te figura que sale otro. Me siento estafado. no es la primera vez
Público
Público
hace 4 años
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Querido Rodrigo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, a petronela.k@casino.guru e informar si se trata de un caso aislado o si ha sucedido en el pasado? ¿Ha intentado comunicar este problema al casino?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Rodrigo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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