PrincipalQuejasCasino Intense - La retirada del jugador se retrasa.

Casino Intense - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 1.500 €

Casino Intense
Enviada: 28/12/2022 | Cerrado : 12/01/2023
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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La retirada del jugador se retrasa una semana. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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El casino no paga. Siempre posponga por más de 1 semana. También viola sus propios términos y condiciones...

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Hola MrSpid3r,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino Intense. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola, MrSpid3r:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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