El jugador de Canadá solicitó un retiro hace más de dos meses. Ha estado pendiente desde entonces. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino MGA - La retirada del jugador se ha retrasado por dos meses.
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Importe: 600 €
Casino MGA
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.6
Casino MGA has a Safety Index of 1,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Completé la verificación y aceptaron mi retiro, pero niegan haber pagado durante casi dos meses diciendo que tienen muchos retiros para terminar antes que yo.
Son casi dos meses
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Público
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hace 4 años
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Querido Mehdi
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro tardío. ¿Podría informarme si ha sido su primer retiro en este casino y qué método de pago ha elegido?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero casi dos meses es realmente mucho tiempo. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante junto con una confirmación de verificación de cuenta exitosa a petronela.k@casino.guru ? A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Mehdi
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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