El jugador holandés llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. El jugador había tenido problemas con el casino, afirmando que no podía retirar sus ganancias porque el casino afirmaba que aún no había recibido el depósito. El jugador se sintió frustrado por el tiempo de espera para los retiros, pero luego confirmó que el problema se había resuelto.
Hola buen día mi queja es que no aprueban mi retiro
Debido a que el casino dice que no recibieron mi depósito hace 5 días, les envié un comprobante de mi banco. Está claro que están retrasando el pago. Gracias, perdóneme por mi inglés.
Martín
Gracias Kristina por la rápida respuesta, te lo agradezco, estoy de acuerdo contigo, pero solo este casino dice que no puedo retirar porque aún no tienen el depósito, así que no puedo retirar.
ahora deposité 50 y comencé a jugar con 50 euros y luego, cuando el cliente gana, el casino dice: "Bueno, no tenemos el depósito, no puedes retirarlo", ¿no crees que vamos en la dirección equivocada? Les envío pruebas de mi banco. ¿Qué sigue? Enviar el depósito. devolverlo si el jugador gana y conservarlo si está perdiendo.
saludos
Martín
La verificación está bien, deposito y juego, ¿por qué un jugador debería esperar 2 semanas? la mayoría de los jugadores se sienten frustrados al jugar con esos fondos y entonces usted dice que la queja no está justificada.
Creo que se resolvió, puedes cerrar la queja, gracias.
Querido 19neveer,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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