Al jugador de Reino Unido se le negaron sus ganancias por motivos desconocidos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino SuperWins - El retiro del jugador ha sido rechazado.
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Importe: £1.945
Casino SuperWins
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
4.2
Casino SuperWins tiene un índice de seguridad de 4,2, lo que significa que algunos de los factores que hemos analizado apuntan a un nivel de seguridad bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Gano 1945 libras. Se negaron a dar mi dinero ganado.
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Público
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hace 4 años
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Querido Dulal,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Cuál fue la razón por la que se cancelaron sus ganancias? ¿Ha completado la verificación de la cuenta en el pasado?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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No hay razón ... ellos juegan de forma irregular.
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Público
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hace 4 años
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¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin bono activo? Gracias de antemano.
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Público
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hace 4 años
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¿Podría informarnos si su cuenta se ha verificado por completo?
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Público
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hace 4 años
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No lo sé. No puedo contactar con ellos.
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Público
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hace 4 años
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Querido Dulal,
¿Existe alguna comunicación relevante del casino que pueda explicar por qué se cancelaron sus ganancias? Reenvíelo a petronela.k@casino.guru .
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Público
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hace 4 años
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Querido Dulal,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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