Casino360 - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

Estoy pensando que me bloquearon es porque tengo un hermano gemelo que también se inscribió con ellos, mi hermano tiene la misma fecha de nacimiento, solo un nombre diferente, pero también se lo demostró al enviarles una foto de ambas identificaciones indicando que tengo un hermano gemelo les envió a todos mi identificación, seguí las pautas y reviso constantemente el progreso de mi cuenta.

Constantemente dime lo mismo una y otra vez

Estimado Scubaboss81,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Comparten usted y su hermano alguno de los siguientes: domicilio o dirección de correo electrónico, número de teléfono, mismo número de cuenta de pago, IP o dispositivo? ¿Ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? ¿Su cuenta fue completamente verificada en el pasado?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Estimado Scubaboss81,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.