Casino765 - El jugador ha solicitado el reembolso del depósito.

Hola, soy jugador del Reino Unido y después de depositar una gran cantidad sin una oportunidad justa de ganar, la apuesta nunca cuenta. Revisé este casino. ¡Vi que no pueden aceptar jugadores del Reino Unido! Ahora estoy enviando una solicitud de reembolso y si no recibo respuesta pronto, los estoy informando a su operador de Licencia. ¡He sido engañado, así que nadie más debe serlo!

Querido jengibre

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:

"Jurisdicciones prohibidas:

Curazao, Estados Unidos de América e Israel ".

Además, he consultado con el agente de chat en vivo, vea a continuación la transcripción:

"Bienvenido a Casino765. Mi nombre es Jessica. ¿Como puedo ayudarte?

Usuario 1:57 PM

Hola

Jessica 1:57 PM

¿Hola, como puedo ayudarte?

Usuario 1:58 PM

¿Podría decirme si acepta jugadores de Reino Unido?

Jessica 1:58 PM

¡Sí!

Usuario 1:59 PM

Muchas gracias.

Jessica 1:59 PM

¡De nada!"

¿Podría aclarar quién le ha informado que el casino no acepta jugadores del Reino Unido? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido jengibre

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.