El jugador de Letonia ha solicitado un retiro hace casi cuatro meses. Ha sido transferido pero nunca recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino no nos respondió.
buen dia. y asi .. te explicare mi situacion este casino 765.fue mi deposito 10 y bono 10
Se cumplió el requisito de apuesta Mis documentos Se probaron y aceptaron los datos bancarios (de los cuales era un depósito10)
aceptado (como se puede ver en la pantalla) fue retiro 130..mi dinero real / 15.06.2020
así que ... 130 días sin retiro. El soporte no responde ... sin explicación.
¿Qué pasa? La última vez que el soporte respondió 08.07
también operadores de chat en vivo ... últimamente
no quiero comunicarme (pantalla) .. creo .. este casino765 .. es un postor en la lista negra
casino justo ... responsable de apoyo ... y explicarle al jugador
si hay algún problema ... con la retirada
aquí ..casino 765 .. no sucede .. es completa ignorancia ... sin apoyo
senks
egils ***
usuario de casino .. zarumba
Querida Zarumba,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría informarnos si ha sido su primer retiro en este casino? ¿Entiendo correctamente que ha optado por una transferencia bancaria? ¿Ha recibido algún número de seguimiento de la transacción del casino?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero casi cuatro meses es un tiempo anormalmente largo. Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Muchas gracias, Zarumba, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Me gustaría pedirle a Casino765 que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.
creo que este casino 765
representante no aparecerá aquí
ahora ya son 143 días, ya que no hay transferencia de dinero
así como cualquier respuesta explicativa ... del casino.
pero lo más importante ... escribí una queja
para este casino765 ... editores de licencias
info@curacao-egaming.com
con; yo de esta autoridad, no he recibido ... ninguna explicación
han contactado..con este casino765..o no
por este casino 765..es respondido a este info@curacao-egaming.com
No lo sé ... ¿No es raro?
Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Ahora estamos ampliando el temporizador por 7 días, para darle al casino una oportunidad más de respondernos.
creo que no responderán
este casino está 100% en la lista negra
Desafortunadamente, todavía no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Nos veremos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino. Tenga en cuenta que, en caso de que el casino esté dispuesto a unirse al caso, puede reabrirlo en cualquier momento. Lamento mucho no haber podido ayudarlo más con este caso. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.
Atentamente,
Mella
Casino.guru